Выгоднее нового счетчика может быть только двухтарифный прибор учета!

Вы получили счет за свет, а там – долг, которого у вас не было и в помине. Чем это грозит добросовестному потребителю? Другая проблема: откуда ни возьмись, в квитанции появилась графа ОДН (доля от общедомового потребления на общие нужды), где четко прописана сумма для оплаты. Или – счетчики. Почему их необходимо менять? Считал он киловатты, ну и продолжал бы…

Словом, звонков директору «Дальэнергосбыта» Вадиму Константиновичу Мироненко было адресовано немало. С кем-то пришлось дискутировать, а кого-то и убеждать…

За свет на площадках платим по-новому

- Добрый день! Валерий Петрович беспокоит. Недавно видел телесюжет про пенсионера из Орла, который выиграл суд у управляющей компании. Та выставляла завышенные суммы за освещение подъездов. А как у нас рассчитывается платеж за свет на площадках?

- Валерий Петрович, новая схема оплаты такая. Согласно  заключенным договорам энергоснабжения управляющие компании, ТСЖ и собственники жилья рассчитываются с «Дальэнергосбытом» по общедомовым приборам учета. Но в квартирах у людей стоят собственные счетчики. Так вот разница между показаниями общедомового прибора учета и сумой индивидуальных счетчиков и составляет общедомовые расходы: освещение лестничных клеток, работа лифтов, насосов. Эта разница  выставляется конечному потребителю и в соответствии с Постановлением Правительства РФ  № 307  распределяется  пропорционально электропотреблению каждого абонента, проживающего в доме.  Отмечу,  что ОДН – это не только свет на площадке. Каждый потребитель -собственник квартиры является также долевым владельцем подъездов, чердаков, подвалов, лифтов, электрических проводов внутри многоквартирных домов и согласно законодательству отвечает за весь объем электроэнергии: и за тот, что пришел в квартиру, и за тот, что пошел на освещение мест общего пользования.

- А если кто-то ворует электроэнергию?

- Да, такие случаи есть. Достаточно много подключений к электроснабжению жилых домов  - это парикмахерские, магазины, автостоянки, расположенные в здании или рядом. Кроме того, есть недобросовестные потребители, которые подключаются несанкционированно после отключения или потребляют электроэнергию, минуя прибор учета. Так что жильцы тоже заинтересованы в наведении порядка и должны активно участвовать в выявлении таких фактов, обращаться в свои управляющие компании, в «Дальэнергосбыт».

- Меня зовут Павел. Вопрос такой: может ли заключить договор с «Дальэнергосбытом» не управляющая компания, а ТСЖ?

- Вполне. Независимо от того, будет это управляющая компания, ТСЖ или индивидуальный предприниматель, организация должна заниматься поставкой коммунальных ресурсов - электроэнергии, тепло- и водоснабжения и заключать договоры с соответствующими ресурсоснабжающими предприятиями, в том числе и с «Дальэнергосбытом». В этом случае она является исполнителем коммунальных услуг. Однако, заключая  договор электроснабжения, вы должны понимать, что  гарантируете сбор денег с конечного потребителя. Если же исполнитель коммунальных услуг не рассчитается с нами за два периода платежей и  долг будет расти, то по закону мы имеем право отключить электроэнергию.

Старые счетчики – вне закона?

- Я - Владимир Дмитриевич. Вот сейчас всех призывают ставить новые счетчики. А зачем их менять? Они ведь нормально работают.

- А сколько лет вашему прибору учета?

- Да лет 40, наверное.

- Значит, это прибор класса точности 2,5. Нормативные документы требуют устанавливать более точные приборы учета. Поэтому механические счетчики меняются на электронные с более высоким классом точности.

- Но даже если мы чуть лишнего заплатим, это ничего…

- Владимир Дмитриевич, поймите, если работает старый прибор учета, то в связи с износом механизмов он необъективно показывает расход электроэнергии  Вот смотрите – в Приморском крае из 709 тысяч потребителей около 350 тысяч  имеют не  соответствующие нормативам приборы учета. У 80 тысяч абонентов их вообще нет, потому что выгодно рассчитываться по нормативу. Как вы знаете, он довольно низкий. Однако осенью департамент по тарифам администрации Приморского края примет норматив, отражающий реальную картину потребления электроэнергии в жилом фонде. В итоге для 80 тысяч абонентов, которые платили по нормативу, вынуждены будут поставить счетчик. И 350 тысяч абонентов, использующие несоответствующие приборы учета, тоже будут вынуждены менять их, поскольку официально их данные мы не имеем права принимать к учету.

- А до какого времени нужно поставить новые счетчики?

- Постарайтесь это сделать в течение двух - трех месяцев.

- Вадим Константинович, беспокоит Лариса. Посоветуйте, как можно снизить оплату за электроэнергию?

- А счетчик у вас есть?

- Нет. А где его можно взять?

- Либо в магазине электротоваров, либо у нас, в сервисном центре на Октябрьской, 8. Там же, в сервисном центре, закажите услугу установки и перепрограммирование прибора учета – вот вам первый шаг к экономии. Мой совет – выбирайте счетчик двухтарифный. Он позволяет рассчитываться за электроэнергию в режиме «день - ночь». То есть с 24 часов ночи до 8 утра вы платите по 88 копеек за киловатт-час,  а с 8 утра до 24 часов - по 1 рублю 40 копеек. Для обычного прибора учета круглосуточный тариф – 1 рубль 40 копеек.

Телефон сервисного центра: 44-79-12.

- Конечно, есть разница!

- ТСЖ или управляющая компания также могут поставить внутридомовой двухтарифный прибор учета. Многие потребители применяют еще и энергосберегающие лампы. По статистике, от всего комплекса мероприятий на 25 - 30 процентов можно снизить энергопотребление и, соответственно, объем платежей.

- Вадим Константинович, могут ли новые счетчики устанавливаться бесплатно?

- Закон говорит следующее: содержанием приборов учета в надлежащем состоянии должны заниматься собственники жилья. Однако в ряде случаев мы идем навстречу людям, требующим социальной поддержки, и за счет средств «Дальэнергосбыта» устанавливаем им приборы учета.

Проблемы решаемы

- Здравствуйте, я Алла Ефимовна, живу на Постышева, 11. Вадим Константинович, помогите разобраться. В мае я получила три квитанции и сразу их оплатила. Окончательная цифра в мае - 42 993 кВт, а текущие данные на конец месяца – 43 058. В июне я записала эти показания – 43 058 кВт и конечные – 43 133 кВт. Но в июле пришла квитанция, уже заполненная. И в ней не 43133,  а 43 173 кВт. В результате мне выставили долг. За что?

-  Ситуация следующая. Во Владивостоке 230 тысяч абонентов, а контролеров в «Дальэнергосбыте» - всего 50. Понятно, что снимать показания они начинают не 30-го числа, а где-то с середины месяца. Эти данные попадают в компьютер, и он рассчитывает сумму, исходя из предыдущего энергопотребления до конца месяца. Ничего страшного! В конце сентября мы снимем показания,  и все предыдущая оплата будет учтена.

Долг платежом красен

-  Вадим Константинович, это Ольга. Если у меня большая задолженность за свет, ко мне могут прийти судебные приставы?

- Насколько велик долг?

-  За 2008 и 2009 годы.

-  Что ж, не могу вас порадовать. Исходя из методики нашей работы, дело уже в исках. Наверняка есть судебное решение и исполнительный лист, по которому судебный пристав может прийти в любой момент и лишить вас имущества, возможного к реализации.

-  А что посоветуете сделать?

-   Я бы предложил прийти в Центр обслуживания потребителей на Октябрьскую, 8 и заключить соглашение о реструктуризации задолженности. В ряде случаев мы идем навстречу должникам, и судебные приставы свой визит отменяют… до нарушения  графика платежей. Поймите, ситуация серьезная. В Приморском крае уже есть прецеденты, когда в Дальнегорске, Большом Камне, Лучегорске  злостных неплательщиков выселяли из квартир. Лучше уж платить вовремя, ведь сумма за электроэнергию составляет всего 10 процентов от других коммунальных платежей!

-  Добрый день, меня вот что волнует. Все дорожает день ото дня. А будут ли повышаться тарифы на электроэнергию?

-  До конца года – нет. Однако могу сказать, если в нынешнем году тариф (1 рубль 40 копеек) по сравнению с 2008 годом (1 рубль 12 копеек) увеличился на 25 процентов, то на 2010 год, учитывая динамику и состояние экономики страны, предполагается рост порядка 5 процентов. Хочу обратить ваше внимание: энерготарифы устанавливает не «Дальэнергосбыт», а департамент по тарифам администрации Приморского края, и они остаются неизменными в течение всего года.