Говорите, вас слушают!

В пресс-центре «КП» во Владивостоке» состоялся круглый стол представителей компаний сотовой связи, отдела «К» УМВД по Приморскому краю и представителей Роскомнадзора, посвященный вопросам безопасности мобильной связи.

Вас не прослушивают, вы сами разглашаете

Один из принципиальных вопросов безопасности сотовой связи – возможна ли прослушка переговоров по мобильному телефону? Специалисты говорят – да, принципиально это сделать можно, но кому это придет в голову?

- Представляете, какая должна быть аппаратура, чтобы в общем потоке сигналов, ежесекундно транслируемых в эфир, выделить именно ваш, - объясняет сложности начальник отдела «К» УВМД России по Приморскому краю Евгений Новиков. - В принципе технически вопрос решаем, но цена!

В обычной жизни затраты на прослушку обычного человека невозможно компенсировать ценностью тех данных, которые удастся перехватить. Даже руководители крупных компаний, чьи разговоры и могут представлять серьезную ценность, к этому вопросу, вероятно, относятся очень спокойно.

Важная информация, впрочем, уходит именно при телефонных разговорах. Но не в трубу.

-Зачастую, мы просто не обращаем внимания, какую информацию разглашаем, - отмечает руководитель коммерческого отдела Приморского РО ДВФ ОАО «МегаФон» Ольга Балаценко. – Называем прилюдно имена, адреса, пароли и явки. А потом ищем шпионов.

– В машине с собственным водителем или в такси говорим, не обращая внимания ни на что, - отмечает старший специалист по внешним коммуникациям Приморского филиала ОАО «Вымпелком» Елизавета Мальцева. - Мы давно не замечаем посторонних рядом с собой. Кто-то слышит сплетни и байки. А кое-кому хватит нескольких фраз, чтобы спланировать преступление.

Телефон как средство безопасности

Контролировать ребенка или родственников, сделать звонок, чтобы быть спокойным за близких. Развитие сетей связи позволяет рассматривать само наличие мобильного телефона как фактор личной безопасности.

- Мы живем в мире, где ощущается вакуум информации, если нет телефона, и мы не можем чего-то узнать, - говорит старший специалист по внешним коммуникациям Приморского филиала ОАО «Вымпелком» Елизавета Мальцева. – Без телефона проблемы возникают, даже если ты заблудился.

- В России сейчас внедряется в эксплуатацию система единого экстренного номера 112, - рассказал директор Приморского РО ДВФ ОАО «МегаФон» Александр Усов. – По этому номеру человек сразу соединяется с необходимой службой: полицией, пожарными, МЧС, скорой помощью и другими. Причем позвонить можно и с отрицательным балансом и даже без сим-карты.

Дополнительный плюс сервиса: определение места нахождения абонента. Конечно, не с точностью до номера дома. Но географически, что абонент в зоне действия конкретной базовой станции с известными параметрами покрытия, - сказать можно точно. Это важно, если абонент заблудился, поломалась машина на междугородной трассе или в других подобных случаях.

Безопасность самого телефона

При всех плюсах, телефон, особенно дорогой навороченный гаджет, может сам провоцировать риски. Такую игрушку могут захотеть украсть или отнять у ребенка. Как искать потерю? Или проще сделать аппарат бесполезным для посторонних?

- Вопрос надо рассматривать из двух составляющих, - рассказала Елизавета Мальцева. – Во-первых, - безопасность счета и номера, во-вторых, - использование самого аппарата. Сначала блокируйте сим-карту. Так вы сохраните деньги на счете. После этого обращайтесь в правоохранительные органы.

- Блокировать телефон по EMEI-коду нет особого смысла, - рассказал начальник отдела «К» УВМД России по Приморскому краю Евгений Новиков. – Во-первых это делается по решению суда, что требует времени, а во-вторых, это просто «убьет» телефон. Пользоваться им уже никто и никогда не сможет. А вам же надо найти его?

Пропавшие телефоны редко меняют даже регион, не говоря уже о том, чтобы покинуть страну. Пусть в нем другая сим-карта, но индивидуальный номер устройства-то тоже определяется в сети. Остается сложить два и два: параллельно работающие EMEI-код и номер телефона. Сим-карта, как правило, продается на имя и паспортные данные конкретного человека.

От айфона к пенсифону

Чтобы не лишиться дорогого телефона многие абоненты предпочитают его попросту не иметь. Есть и соображение безопасности: гаджеты стали чересчур умными и зажили собственной жизнью.

- Иногда абоненты, имеющие дорогие айфоны, приобретают простые телефоны, например «пенсифон» - простой аппарат для пожилых людей с большими кнопками и простым экраном, - говорит руководитель коммерческого отдела Приморского РО ДВФ ОАО «МегаФон» Ольга Балаценко. – Им просто требуется «узкий» функционал телефонного аппарата.

- Действительно, многим успело надоесть, что их умный телефон постоянно что-то делает без ведома хозяина: ищет сети, ставит программы и совершает другие непонятные действия, - добавила представитель «Билайн» Елизавета Мальцева. – Особенно это касается устройств на платформе «Андроид», iPhone.. Они ищут обновления, синхронизируются с серверами и что-то тянут из Интернета. А люди, устав бороться, переходят на самые простые аппараты.

- Есть еще «минифон», - рассказывает Александр Усов. В нем только две функции: голосовые услуги и передача смс. Сам телефон бесплатный, абонент платит 549 руб., которые вносятся на его счет. На трубке нет цветного дисплея и выхода в Интернет. Зато потерять не жалко. У ребенка не отнимут. Очень удобно для командированных, туристов. При поездках на море не жалко в песок уронить, даже если утонет, то ничего страшного – надо просто будет просто восстановить сим-карту.

Мобильный банкинг

Счет в банке и лицевой счет абонента мобильной связи сегодня – почти одно и то же. Уже можно покупать товары и услуги, лишь отправляя СМС. Но эта сфера пользования остается для многих непонятной, причем во многом потому, что неясны вопросы защиты данных.

- Многие юридические лица и компании пользуются такими сервисами, - рассказывает начальник отдела «К» УВМД России по Приморскому краю Евгений Новиков. - Бизнес заинтересован в защите данных. А оттуда эта технология перешла на физических лиц – абонентов сотовой связи.

Интересно, по мнению Евгения Новикова, другое: со 2012 года в России планируется внедрение единой электронной карты. А в ней будет записан практически весь комплект документов человека. Как там будет обеспечена безопасность данных, пока не известно даже специалистам.

Как ни смешно, основной риск телефонно-банковских трансакций вызван неудобством пользования мобильными устройствами. Кнопочки маленькие, и не на каждый экран вмещаются все данные. Очень легко ошибиться.

Смс и интернет

Мобильное мошенничество – отдельная тема для волнений. СМС и спам-рассылки остаются лазейкой для злоумышленников.

- В Интернете есть хитрые сервисы, - рассказывает старший специалист по внешним коммуникациям Приморского филиала ОАО «Вымпелком» Елизавета Мальцева. – Ответ на какой-нибудь тест на IQ можно получить, только отправив СМС. А в договоре много пунктов мелким шрифтом. Не читая их, абонент подписывается не на получение конкретного ответа на тест за 5 рублей, а на месячную подписку за тысячу. Читайте все условия внимательно, изучайте все пункты. На нашем сайте www.safe.beeline.ru вы можете прочитать информацию об известных на сегодня видах мобильного мошенничества и конкретные рекомендации, как себя вести в таких случаях. Подключите бесплатную услугу «Черно-белые списки» своему ребенку – и заблокируйте возможность смс с коротких номеров.

- До 1 августа, по подобным обращениям мы проводили проверки, - рассказал заместитель начальника отдела по надзору сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Управления Роскомнадзора по Приморскому краю Андрей Абермит. - Теперь обращения граждан не являются основанием для проведения проверки.

- Ущерб абонента, как правило, возвращает оператор сотовой связи, - рассказал Александр Усов. – Но для этого нам нужно его обращение, достаточно позвонить по телефону 0500. Дальше мы ведем разбирательство с провайдером услуг: штрафуем его и требуем возмещения своих убытков.

Вышли денег, а то…

Явное мошенничество, когда некто требует положить денег на неизвестный счет, также мало касаются операторов сотовой связи. Они лишь предоставляют эту связь. Однако вопрос безопасности подобного рода остается болезненным и для сотовых компаний.

- В таких случаях найти мошенника бывает непросто, - рассказывает начальник отдела «К» УВМД России по Приморскому краю Евгений Новиков. - Как правило, такие звонки делаются даже из другого региона России. Главное, чтобы пострадавший обратился в правоохранительные органы с заявлением. Единственное условие – ущерб должен быть существенным – не менее тысячи рублей.

Если пришло СМС «вы выиграли приз» или «отправьте деньги на номер…», надо не отправлять, а звонить оператору сотовой связи, - советуют специалисты. Оператор проверит номер – делаются ли с него рассылки. Позвоните тому, от чьего имени вы якобы выиграли приз, узнайте, был ли розыгрыш. А если сообщают о проблемах родных, то почему незнакомым голосом? Звоните родным - знают ли они о собственных проблемах?